Política de privacidad de Silver Wings
Última actualización: 9 de octubre de 2026
En Silver Wings respetamos tu privacidad y procuramos proteger los datos personales que nos proporcionas.
Esta política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, qué servicios tecnológicos intervienen y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento de datos
Silver Wings es una academia de formación online dedicada a ofrecer cursos prácticos y accesibles, especialmente orientados a adultos mayores.
La actividad es desarrollada por una persona humana bajo el nombre comercial Silver Wings.
Titular responsable: Néstor Fabio Rossi.
CUIT: 20183698703.
Domicilio comercial o de contacto: Paso 219 Punta Alta.
Correo electrónico: hola@silverwings.com.ar
Correo de soporte: soporte@silverwings.com.ar
Sitio web: https://cursos.silverwings.com.ar
2. Qué información recopilamos
Al visitar nuestro sitio, adquirir un curso o comunicarte con nosotros, podemos recopilar:
Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, cuando corresponda.
Información necesaria para identificar y gestionar compras.
Datos de inscripción, acceso y progreso en los cursos.
Consultas, mensajes y solicitudes de asistencia.
Información técnica relacionada con la navegación, el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Los datos necesarios para completar una compra o gestionar el acceso serán identificados en los formularios correspondientes. Otros datos podrán solicitarse de manera opcional.
Procuramos no solicitar información personal que resulte innecesaria para prestar nuestros servicios.
3. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos los datos personales para:
Gestionar las compras y confirmar los pagos.
Inscribir a los alumnos y habilitar el acceso a los cursos.
Administrar las cuentas de usuario y el progreso de aprendizaje.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Responder consultas y brindar asistencia.
Gestionar solicitudes de arrepentimiento, cancelaciones, devoluciones y reclamos.
Mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales, administrativas y tributarias.
También podremos enviar novedades sobre cursos, promociones y actividades de Silver Wings cuando exista la autorización correspondiente.
Las personas que reciban comunicaciones promocionales podrán solicitar que dejemos de enviárselas.
4. Plataformas y proveedores tecnológicos
Para ofrecer nuestros servicios utilizamos herramientas proporcionadas por terceros.
TiendUp: plataforma destinada a la presentación, venta, administración y acceso a los cursos online.
Mercado Pago: servicio utilizado para procesar determinados pagos electrónicos.
PayPal: servicio utilizado para gestionar pagos nacionales o internacionales, según las opciones disponibles.
Google Workspace: servicio empleado para la administración de nuestro correo electrónico y las comunicaciones con los alumnos.
WhatsApp: canal que puede utilizarse para consultas y comunicaciones cuando el usuario decide contactarnos por ese medio.
Cloudflare: servicio utilizado para administrar nuestro dominio, sus registros DNS y determinadas funciones técnicas del sitio.
Estos proveedores pueden tratar los datos necesarios para prestar sus servicios, de acuerdo con sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.
Silver Wings no recibe ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias introducidos en los sistemas de Mercado Pago o PayPal.
No vendemos ni comercializamos las bases de datos personales de nuestros alumnos.
5. Seguridad y conservación de la información
Procuramos aplicar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos, alteraciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relación con los alumnos, brindar acceso a los cursos, responder consultas y cumplir obligaciones legales.
Los registros vinculados con operaciones comerciales podrán conservarse durante los períodos exigidos por la normativa correspondiente.
Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista obligación de conservarlos, procuraremos eliminarlos o adoptar las medidas de protección que correspondan.
6. Derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la Ley argentina 25.326 de Protección de Datos Personales, puedes solicitar información sobre tus datos, acceder a ellos y pedir su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escribe a:
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para comprobar tu identidad y evitar que terceros accedan indebidamente a tus datos.
El acceso a los datos personales debe atenderse dentro de los diez (10) días corridos establecidos legalmente.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deberán atenderse dentro de los cinco (5) días hábiles previstos por la normativa, cuando corresponda.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo para realizarlo con mayor frecuencia.
La supresión de datos puede estar limitada cuando exista una obligación legal de conservarlos o derechos legítimos de terceros que deban protegerse.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad argentina competente para recibir denuncias y reclamos relacionados con incumplimientos de la normativa de protección de datos personales.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web y las plataformas tecnológicas utilizadas pueden emplear cookies y tecnologías similares para permitir la navegación, mantener sesiones, proteger el acceso y mejorar el funcionamiento del servicio.
También pueden existir cookies vinculadas con proveedores externos y herramientas de medición.
Cuando utilicemos tecnologías de análisis, seguimiento publicitario u otras herramientas que requieran información o consentimiento adicional, aplicaremos las medidas correspondientes conforme a la normativa vigente.
La configuración del navegador puede permitir bloquear o eliminar determinadas cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
8. Tratamiento de información fuera de Argentina
Algunos proveedores tecnológicos que utilizamos pueden procesar o almacenar información en servidores ubicados fuera de Argentina.
Cuando existan transferencias internacionales de datos personales, estas deberán contar con las condiciones, garantías o mecanismos admitidos por la legislación aplicable.
Silver Wings procurará mantener una relación adecuada con sus proveedores tecnológicos para proteger la información de sus alumnos.
9. Modificaciones de esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, en los proveedores tecnológicos utilizados o en las obligaciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio, con indicación de la fecha de actualización.
Los cambios relevantes en el tratamiento de datos personales serán comunicados cuando corresponda.
10. Contacto
Si tienes consultas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos relacionados con los datos personales, puedes comunicarte con nosotros.
Correo de contacto: hola@silverwings.com.ar
Correo de soporte: soporte@silverwings.com.ar
Horario de atención electrónica: lunes a viernes, de 08:00 a 16:00 horas (hora de Argentina), excepto feriados nacionales.
Silver Wings — Nunca dejes de aprender.