Términos y condiciones de Silver Wings
Última actualización: 09 de octubre de 2026.
Bienvenido a Silver Wings.
Estos términos explican cómo adquirir nuestros cursos online, cómo acceder a ellos y cuáles son las condiciones de utilización. Te recomendamos leerlos antes de comprar.
1. Identificación de Silver Wings
Silver Wings es un proyecto de formación online dedicado a ofrecer cursos claros, prácticos y especialmente orientados a adultos mayores. La actividad comercial es realizada por una persona humana que utiliza Silver Wings como nombre comercial.
Titular responsable: Néstor Fabio Rossi
CUIT: 20183698703
Domicilio físico de contacto/comercial: Paso 219, Punta Alta, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.
Correo de contacto: hola@silverwings.com.ar.
Correo de soporte y atención al consumidor: soporte@silverwings.com.ar.
Sitio web: https://cursos.silverwings.com.ar.
2. Alcance y aceptación
Estos términos regulan la información, contratación y utilización de los cursos digitales ofrecidos por Silver Wings. Antes de comprar, el usuario puede consultar las características y el precio del curso, estos términos, la Política de privacidad y la Política de cancelaciones y reembolsos.
La compra de un curso supone la aceptación de las condiciones informadas antes de contratar, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por las normas de protección de los consumidores.
3. Características de los cursos
Los cursos se imparten principalmente mediante videos y pueden incluir documentos PDF, ejercicios y otros materiales de apoyo, según la descripción de cada producto. Son de estudio autónomo: el alumno puede avanzar a su ritmo, sin asistir a clases en horarios fijos, salvo que un curso indique expresamente otra modalidad.
Cada página de venta informa el contenido ofrecido, el precio, los requisitos de acceso y las eventuales condiciones particulares. Los cursos no implican títulos oficiales ni certificaciones habilitantes, salvo indicación expresa.
4. Compra, precio y medios de pago
La contratación se realiza mediante el proceso de compra disponible en el sitio. El precio y la moneda aplicables se muestran antes de confirmar el pedido. Los pagos se gestionan mediante las plataformas habilitadas, que pueden incluir Mercado Pago y PayPal.
Las posibles conversiones de divisas, impuestos, cargos bancarios o costos propios del medio de pago se informarán según corresponda durante el proceso. Si existiera una diferencia o un cargo no previsto, el alumno puede comunicarse con soporte antes de completar la compra.
La compra de los cursos actualmente ofrecidos es de pago único y no genera una suscripción periódica al curso, salvo que una oferta futura lo indique de manera expresa.
5. Confirmación de la compra y acceso
Una vez acreditado el pago y procesada la inscripción, se habilitará el acceso al curso en el entorno de aprendizaje de TiendUp. El comprador recibirá las comunicaciones necesarias en la dirección de correo electrónico facilitada durante la compra.
Es importante escribir correctamente el correo electrónico y revisar la carpeta de correo no deseado si no llegan las instrucciones. Si el acceso no se habilita o surge alguna dificultad, se puede solicitar asistencia a soporte@silverwings.com.ar.
6. Disponibilidad y duración del acceso
Los cursos de Silver Wings actualmente ofrecidos no tienen una fecha de vencimiento preestablecida. El alumno podrá volver a consultar el contenido durante el período de disponibilidad informado para el curso adquirido.
La continuidad del acceso depende de la prestación del servicio y del mantenimiento técnico de la plataforma, pero esto no exime a Silver Wings de cumplir la oferta ni de atender los derechos y remedios legales que correspondan si el servicio se interrumpe o deja de estar disponible.
Ante cambios relevantes que afecten el acceso, Silver Wings procurará informar con anticipación razonable y ofrecer una solución compatible con las condiciones contratadas y la normativa aplicable.
7. Cuenta de alumno y seguridad
El acceso al aula puede requerir una cuenta personal. El alumno debe mantener sus credenciales en reserva y procurar no compartirlas con terceros.
Ante problemas de acceso o sospechas de uso no autorizado, puede escribir a soporte@silverwings.com.ar para solicitar orientación.
8. Uso permitido de los materiales
Los videos, documentos, imágenes y demás recursos se ofrecen para el aprendizaje personal de los alumnos. Está permitido descargar y conservar los archivos expresamente puestos a disposición para descarga.
No se permite revender, distribuir públicamente, compartir masivamente, copiar íntegramente o publicar los materiales protegidos sin autorización, salvo los usos permitidos por la legislación vigente. Las marcas y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
9. Alcance educativo e Inteligencia Artificial
Los contenidos tienen fines educativos e informativos. Silver Wings procura elaborar materiales comprensibles, útiles y revisados, aunque algunas tecnologías, aplicaciones y pantallas pueden cambiar con el tiempo.
En la elaboración de contenidos pueden intervenir herramientas de Inteligencia Artificial, edición y diseño. Cuando resulte pertinente, se indicará su utilización.
Los ejemplos que involucren cuestiones de salud, derecho, finanzas u otras actividades especializadas no sustituyen el asesoramiento de profesionales idóneos.
10. Derecho de arrepentimiento
Cuando corresponda conforme a la legislación argentina de defensa del consumidor, el comprador de un curso contratado a distancia puede ejercer el derecho de revocación dentro del plazo legal de diez (10) días corridos, computado de acuerdo con las disposiciones aplicables.
Para solicitarlo, podrá utilizar el enlace destacado «Botón de arrepentimiento» disponible en el sitio o comunicarse por los canales de atención informados. El procedimiento no exigirá crear una cuenta nueva ni realizar trámites adicionales como condición para presentar la solicitud.
Silver Wings registrará la solicitud y comunicará, por el mismo medio, un código o número de identificación dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes, conforme a la normativa aplicable.
La legislación prevé excepciones para determinados supuestos, incluidos ciertos contenidos digitales y situaciones en las que el producto o servicio haya sido efectivamente utilizado o consumido. Cualquier excepción se analizará según las circunstancias concretas y la normativa vigente; el mero acceso a una página no implica, por sí solo, una renuncia general a los derechos del consumidor.
11. Cancelaciones, devoluciones y reclamos
Las solicitudes de devolución, los reclamos por falta de acceso y las demás incidencias se analizarán conforme a la legislación aplicable y a la Política de cancelaciones y reembolsos de Silver Wings, disponible en el sitio.
Cuando corresponda reintegrar un pago, se coordinará el procedimiento a través del medio de cobro utilizado o de otra vía adecuada. La intervención de un proveedor de pagos puede influir en los plazos de acreditación, sin limitar las obligaciones legales que correspondan a Silver Wings.
Para presentar una consulta o reclamo se puede escribir a soporte@silverwings.com.ar. Los derechos legales por incumplimiento del servicio no quedan restringidos por las condiciones de uso de materiales digitales.
12. Datos personales y privacidad
Los datos facilitados por el usuario se utilizan para gestionar la compra, la inscripción, el acceso a los cursos, la atención de consultas y el cumplimiento de obligaciones legales, con arreglo a la Política de privacidad publicada en el sitio y a la Ley argentina 25.326, cuando corresponda.
En la prestación del servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos y de pagos. Silver Wings no solicita que el alumno envíe contraseñas ni datos completos de tarjeta por correo electrónico o mensajería.
Las personas pueden consultar los canales para ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de datos en la Política de privacidad.
13. Atención y asistencia
Canal de atención al consumidor y soporte: soporte@silverwings.com.ar.
Horario de atención: Lunes a viernes en días hábiles de 08.00 a 16.00 hs.
También podrán utilizarse otros canales de contacto que se publiquen en el sitio. La asistencia se orienta a resolver problemas de inscripción, acceso y utilización de los materiales contratados.
14. Cambios en los contenidos y en estos términos
Silver Wings puede actualizar materiales para corregir errores o adaptar explicaciones a cambios tecnológicos, procurando respetar el contenido esencial de la oferta adquirida.
Las nuevas versiones de estos términos se identificarán con su fecha de actualización y se aplicarán conforme a las leyes vigentes. Ninguna modificación unilateral reducirá derechos ya adquiridos ni las condiciones esenciales de una compra anterior.
15. Legislación aplicable y derechos del consumidor
La actividad se desarrolla desde la República Argentina. Las relaciones de consumo se rigen por la legislación protectoria que resulte aplicable, incluidas las normas de orden público y las disposiciones que protejan al consumidor según su lugar de residencia cuando correspondan.
Estos términos no implican renuncia a derechos irrenunciables ni imponen una jurisdicción distinta de la que corresponda legalmente al consumidor.
16. Contacto
Para consultas generales: hola@silverwings.com.ar.
Para acceso a clases, devoluciones, arrepentimiento o reclamos: soporte@silverwings.com.ar.
Academia Silver Wings — «Nunca dejes de aprender».
Última actualización: 09de octubre de 2026].